Im Überblick

Husten und Schnupfen, Bauchschmerzen oder Reiseübelkeit – Apotheken und Drogerien müssen für zahlreiche unterschiedliche Kundenwünsche gerüstet sein. Dafür, dass die Regale jederzeit gut und mit vielfältigen Arzneimitteln und Drogerieartikeln gefüllt sind, sorgen echte Organisationstalente: die Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA). Vielleicht ist dieser Beruf auch etwas für dich?

Worum geht´s?

Medikamente, Salben und Kosmetika – Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte sorgen dafür, dass in der Apotheke oder in der Drogerie der Bestand an Arzneimitteln, Medizin- und Pflegeprodukten stimmt. Sie bestellen Artikel, kümmern sich um den Wareneingang und erfassen alles nach Art, Menge, Beschaffenheit und Preis. Wichtig ist, dass sie dabei die apotheken-, arzneimittel- und gefahrstoffrechtlichen Vorschriften beachten. Anschließend müssen die Waren ausgezeichnet und in die Regale und Schubladen, aber auch Marketing-wirksam in die Auslagen im Verkaufsbereich sortiert werden. Die PKA beraten Kunden und verkaufen Kosmetikartikel, Babynahrung oder Verbandsmaterialien, aber keine Arzneimittel. Im Büro fallen ebenfalls einige Arbeiten an, unter anderem die Abrechnung der Apothekenleistungen und die Erfassung von Belegen für die Finanzbuchhaltung. Die duale Ausbildung findet im Betrieb und in der Berufsschule statt und dauert drei Jahre.

Ausbildungsinhalte

• Arzneistoffe und Darreichungsformen
• Arzneimittelgruppen
• Chemikalien und Gefahrstoffe
• Anwenden apothekenspezifischer Fachsprache
• rechnerische Abwicklung und Zahlungsverkehr
• Beschaffung und Warenwirtschaftssysteme
• Lagerlogistik
• kaufmännische Steuerung und Statistik
• Informations- und Kommunikationssysteme
• Preisbildung und Leistungsabrechnung
• Tätigkeiten nach der Apothekenbetriebsordnung
• Dokumentation und Kommunikation
• Beratung und Verkauf
• apothekenübliche Dienstleistungen
• Marketing
• Arbeitsorganisation
• Bürowirtschaft
• apothekenspezifische qualitätssichernde Maßnahmen
• Stellung, Rechtsform und Struktur der Apotheke
• Berufsbildung, Arbeits-, Sozial- und Tarifrecht
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz

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